Senast uppdaterad: 21 maj 2025
Vi på Spolbildirekt.se tar din integritet på fullaste allvar. När du kontaktar oss eller använder våra tjänster vill vi att du ska känna dig trygg med hur vi hanterar dina personuppgifter. Här förklarar vi vad vi samlar in, varför vi gör det, hur vi skyddar dina uppgifter och vilka rättigheter du har.
Vem är ansvarig för dina uppgifter?
Spolbildirekt.se
Organisationsnummer: 556483-6673
Telefon: 010 555 12 17
E-post: [email protected]
Vi är personuppgiftsansvariga för den behandling av personuppgifter som sker via vår webbplats och i våra tjänster.
Vilka uppgifter samlar vi in?
När du kontaktar oss eller använder vår webbplats kan vi samla in:
Namn
Telefonnummer
E-postadress
Adress (för att skicka ut spolbil)
IP-adress
Information om din enhet och hur du använder vår sajt (via cookies)
Vad använder vi uppgifterna till?
Vi använder dina uppgifter för att:
Kunna hjälpa dig snabbt vid akuta stopp i avloppet
Skicka ut en spolbil till rätt adress
Kontakta dig angående din bokning
Skicka uppföljning eller kundnöjdhetsenkät
Förbättra vår webbplats och tjänst (anonym statistik)
Följa lagen (t.ex. bokföringslagen)
Cookies
Ja, vi använder cookies – små textfiler som sparas i din webbläsare. De hjälper oss att:
Komma ihåg dina inställningar
Förstå hur folk använder sajten
Göra sidan snabbare och bättre
Du kan välja bort cookies i din webbläsare om du vill. Men då kan vissa funktioner sluta fungera som de ska.
Så skyddar vi dina uppgifter
Vi använder tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder – brandväggar, kryptering och strikt åtkomstkontroll. Endast personal som behöver ha tillgång till dina uppgifter får det.
Vi säljer aldrig dina uppgifter till tredje part. Punkt.
Tredje parter
Vi samarbetar med pålitliga partners (som faktureringstjänster, IT-leverantörer och våra lokala rörmokare i nätverket). De får bara tillgång till dina uppgifter om det är nödvändigt för att leverera vår tjänst – och alltid under sekretess.
Hur länge sparar vi uppgifter?
Vi sparar dina uppgifter så länge det behövs för att:
Uppfylla vårt avtal med dig
Följa lagkrav (t.ex. bokföring)
Hantera eventuella garantiärenden
Normalt sett raderas dina uppgifter inom 12 månader efter avslutat uppdrag, om inte lagen säger annat.
Dina rättigheter
Du har rätt att:
Få veta vilka uppgifter vi har om dig
Få felaktiga uppgifter rättade
Be oss radera dina uppgifter
Få ut dina uppgifter i ett digitalt format (dataportabilitet)
Invända mot hur vi behandlar uppgifterna
Vill du använda någon av dessa rättigheter? Mejla oss på [email protected].
Kontakt
Har du frågor om vår integritetspolicy eller vår behandling av personuppgifter?
Slå en signal på 010 555 12 17 eller mejla oss.
Om du tycker att vi hanterar dina uppgifter fel, kan du också kontakta Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) på imy.se.
Ändringar i policyn
Vi kan uppdatera den här policyn ibland. När vi gör det så ändrar vi datumet högst upp.
Vi rekommenderar att du kollar in här då och då för att hålla dig uppdaterad.
